Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Kosmetikstudio mit Online-Buchung
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen des Kosmetikstudios Haut Liebe kosmetik
unabhängig davon, ob die Buchung vor Ort, telefonisch oder über ein Online
Buchungssystem erfolgt.
2. Terminvereinbarung
• Termine können online, telefonisch oder persönlich vereinbart werden.
• Bei Online-Buchungen erhält der Kunde eine automatische Terminbestätigung per E
Mail.
• Der Vertrag kommt mit Bestätigung des Termins zustande.
3. Online-Buchung
• Kunden sind verpflichtet, bei der Buchung korrekte und vollständige Angaben zu
machen.
• Das Studio behält sich vor, Buchungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
• Bei bestimmten Leistungen kann eine Anzahlung verlangt werden.
4. Preise und Zahlung
• Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise.
• Zahlungen erfolgen vor Ort oder – falls angeboten – online im Voraus.
• Anzahlungen werden mit dem Gesamtpreis verrechnet.
5. Stornierung und Terminabsage
• Termine müssen mindestens 24 Stunden vorher abgesagt oder verschoben werden.
• Bei kurzfristiger Absage oder Nichterscheinen:
o kann eine Ausfallgebühr von bis zu 100 % berechnet werden
o wird eine geleistete Anzahlung einbehalten
• Stornierungen können telefonisch, per E-Mail oder über das Buchungssystem
erfolgen.
6. Verspätungen
• Bei Verspätung kann sich die Behandlungsdauer verkürzen.
• Der volle Preis bleibt bestehen.
• Bei erheblicher Verspätung kann der Termin als ausgefallen gelten.
7. Leistungen
• Der Leistungsumfang wird vor der Behandlung festgelegt.
• Änderungen können zu Preisabweichungen führen.
• Das Studio behält sich vor, Behandlungen bei gesundheitlichen Risiken abzulehnen.
8. Haftung
• Keine Haftung für allergische Reaktionen bei fehlenden Kundenangaben.
• Kunden müssen über Krankheiten, Allergien oder Schwangerschaft informieren.
• Für persönliche Gegenstände wird keine Haftung übernommen.
9. Gutscheine
• Gutscheine sind [z. B. 3 Jahre] gültig.
• Keine Barauszahlung möglich.
• Übertragbar.
10. Datenschutz (Online-Buchung)
• Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Terminabwicklung gespeichert
und verarbeitet.
• Bei Online-Buchung werden Daten über das jeweilige Buchungssystem verarbeitet.
• Es gelten die Vorschriften der DSGVO.
• Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung einsehbar.
11. Widerrufsrecht bei Online-Buchung
• Bei Dienstleistungen mit festem Termin besteht kein Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2
Nr. 9 BGB).
12. Hausrecht
Das Studio kann Kunden bei unangemessenem Verhalten oder Verstößen gegen diese AGB
vom Service ausschließen.
13. Schlussbestimmungen
• Es gilt deutsches Recht.
• Sollten einzelne Klauseln unwirksam sein, bleibt der Rest gültig.